🧪 Ticket experimental: como funciona?

Descubra como funciona o ticket experimental da Yo! e agende sua sessão gratuita para testar nossa plataforma de conversação em inglês. Veja regras, validade e como usá-lo antes que expire!

Yo! Inglês

Última atualização há 7 meses

O ticket experimental é a sua chance de experimentar a Yo! de graça! Ele permite que você agende uma sessão gratuita para conhecer nossos tutores e ver como funciona. Bora entender os detalhes? 👇

🎟️ Como funciona o ticket experimental?

✅ Todo yoser recebe um ticket experimental assim que cria uma conta na Yo!.


✅ Ele é o primeiro ticket a ser usado no agendamento de uma sessão, desde que ainda esteja dentro da validade – mesmo que você já tenha tickets assinados ou comprados na conta.


1 ticket experimental = 1 sessão de 25 minutos.


✅ Se quiser agendar uma sessão de 50 minutos, basta ter pelo menos um ticket pago disponível na conta. 🔄


Cada conta tem direito a apenas um ticket experimental. Se você já usou um, não será possível receber outro. 🚫

📌 Como o ticket experimental é concedido?

O ticket experimental pode ser concedido em dois momentos principais:


🔹 Fluxo Regular


🔸 Assim que você se cadastra na plataforma, o ticket experimental é concedido automaticamente.


🔸 Se você assinar um plano ou comprar tickets antes de usá-lo (válido ou vencido), um novo ticket experimental será emitido com validade cheia, contada a partir do pagamento.


🔹 Fluxo de Compra


🔸 Se você se cadastra já no fluxo de pagamento, o ticket experimental é concedido mesmo que a compra não seja concluída, então você pode usá-lo ainda assim.


🔸 Se o pagamento for finalizado com sucesso, você receberá os tickets adquiridos junto com o ticket experimental.

⏳ O ticket experimental tem validade?

Sim! Ele tem validade de 7 dias a partir do momento em que foi creditado na sua conta. Assim como os tickets pagos, ele não será reposto se vencer. Então fique de olho no prazo! ⏳

❌ O que acontece se eu cancelar uma sessão agendada com o ticket experimental?

🕐 Se você cancelar até 1 hora antes da sessão:


🔸 O ticket experimental volta para sua conta com a mesma validade que tinha no momento do cancelamento.


🔸 Se foi uma sessão de 50 minutos, o outro ticket usado também retorna com a mesma validade que tinha no momento do cancelamento.


🧑‍🏫 E se o tutor cancelar?


🔸 O ticket experimental será reposto com a validade original cheia de 7 dias.


🔸 Se foi uma sessão de 50 minutos, o outro ticket usado no agendamento também será reposto, com a validade cheia de 45 dias.


❗️ Descubra: Devolução e reposição de tickets

Agora que você já sabe tudo sobre o ticket experimental, que tal agendar sua sessão e testar a Yo!? 🚀


Se precisar, já sabe: só chamar! Envie um bilhete clicando no botão “Enviar Bilhete” no topo da tela ou fale com a gente pelo [email protected]. Estamos na escuta! 👂

Este artigo foi útil?

0 de 0 gostaram deste artigo

Ainda precisa de ajuda? Envie-nos uma Mensagem