❌ Como excluir minha conta?
Aprenda como excluir sua conta Yo! de forma definitiva. Veja o que acontece com seus tickets, histórico e cobranças, e conheça alternativas para cancelar cobranças sem excluir a conta.
Yo! Inglês
Última atualização há 7 meses
Ao excluir sua conta Yo!, você perderá acesso a todas as informações associadas a ela, incluindo:
📌 Tickets disponíveis
📌 Histórico de sessões
📌 Histórico de cobranças e recibos
📌 Notificações
📌 Configurações
💡 Lembre-se: quando sua solicitação for processada, todos os seus dados pessoais serão excluídos, salvo exceções previstas na legislação aplicável, conforme nossa Política de Privacidade.
📍 Como excluir minha conta?
1️⃣ Clique na seta para baixo no canto superior direito do dashboard.
2️⃣ Acesse "Minha Conta".
3️⃣ Na aba "Perfil", clique em "Excluir minha conta" e siga as instruções.
🔎 O que acontece ao solicitar a exclusão da minha conta?
🚫 Se houver tickets disponíveis, eles serão excluídos permanentemente.
🚫 Se você tiver uma assinatura ativa do Yo! Plan, a renovação automática será cancelada imediatamente.
🚫 Após 30 dias, sua conta será excluída definitivamente.
💡 Lembre-se: durante esse período de 30 dias, você pode desistir da exclusão simplesmente fazendo login na sua conta.
⚠️ Importante: excluir sua conta não é necessário para interromper cobranças!
Se sua intenção for apenas evitar novas cobranças, não é preciso excluir sua conta. Veja o que fazer:
🔹 Se você for yoser Pay As Yo! Go: você só será cobrado quando comprar tickets. Basta não comprar mais e pronto!